Datenschutz, Cookies & AGB
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-25
Diese Seite beschreibt, wie diese Website und unsere Angebote in der Praxis funktionieren. Sie ersetzt keine Rechtsberatung; verbindlich ist das schriftliche Angebot, das Sie von uns erhalten.
Datenschutzerklärung
Wer wir sind
The Paint Atelier, ein Malerbetrieb mit Sitz in Albufeira, Algarve, Portugal. Fragen zu Ihren Daten richten Sie bitte an hello@thepaintatelier.com.
Was diese Website erfasst
Nichts, solange Sie die Seiten ansehen. Diese Website nutzt keine Statistik, keine Tracking-Pixel, keine Werbeskripte und keine Besucherdatenbank. Unsere Schriften liegen auf unserem eigenen Server, beim Öffnen einer Seite werden also keine Daten an Dritte übertragen.
Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Ort, Ihre Beschreibung und gegebenenfalls Fotos) an unseren Webserver übermittelt und an unser Postfach weitergeleitet. Um Spam und wiederholte Einsendungen zu verhindern, speichert der Server kurzzeitig einen technischen Eintrag auf Grundlage Ihrer IP-Adresse; er wird für nichts anderes verwendet. Website und Postfach werden von STRATO in Deutschland gehostet, innerhalb der EU.
Der Chat-Button funktioniert anders: Er öffnet WhatsApp mit Ihrer Nachricht bereits ausgefüllt, und es wird nichts gesendet, bevor Sie dort auf Senden tippen.
Was wir erhalten, wenn Sie uns kontaktieren
Wenn Sie uns anrufen, schreiben, mailen oder das Kontaktformular nutzen, erhalten wir, was Sie selbst mitteilen: meist Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Adresse der Immobilie und was gestrichen werden soll. Wir verwenden dies nur, um Ihnen zu antworten, ein Angebot zu erstellen und die Arbeiten auszuführen.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir, sobald sie erkennbar nicht mehr relevant sind. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir Angebot, Korrespondenz und Rechnung so lange auf, wie es das portugiesische Steuer- und Zivilrecht verlangt.
Wer sie sonst sieht
Unser Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Darüber hinaus niemand, es sei denn, es ist für Ihren Auftrag nötig (zum Beispiel ein Gerüstlieferant) oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen oder teilen keine Daten zu Marketingzwecken.
Nachrichtendienste
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Nachricht von WhatsApp nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Dasselbe gilt für Ihren eigenen E-Mail-Anbieter.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie haben, und deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Schreiben Sie an hello@thepaintatelier.com, wir antworten Ihnen. Sie können sich außerdem bei der portugiesischen Datenschutzbehörde (CNPD) beschweren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Angebote
Angebote sind kostenlos und unverbindlich, beruhen auf den bei der Besichtigung vereinbarten Flächen und dem Zustand und gelten 30 Tage, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
Festpreis und Zusatzarbeiten
Der Preis im angenommenen Angebot ist für die beschriebenen Arbeiten fest. Stellt sich nach dem Öffnen von Untergründen heraus, dass zusätzliche Reparaturen nötig sind, halten wir an, erklären die Lage und machen erst nach Ihrer schriftlichen Zustimmung weiter.
Planung
Wir bestätigen Beginn und Übergabetermin schriftlich. Außenarbeiten sind wetterabhängig; wenn Regen, Wind oder Temperatur solide Arbeit unmöglich machen, planen wir um und informieren Sie noch am selben Tag.
Zahlung
Die Zahlungsbedingungen stehen im Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Übergabetermin zahlbar.
Garantie
Wir geben eine schriftliche Garantie auf die Ausführung und auf die verwendeten Farbsysteme, zu den Bedingungen in Ihrem Angebot. Die Garantie deckt keine Schäden durch Bewegungen des Gebäudes, Wassereintritt aus anderen Ursachen oder spätere Arbeiten Dritter.
Stornierung
Sie können einen geplanten Auftrag bis 7 Tage vor Beginn kostenlos stornieren. Bei späterer Stornierung können bereits entstandene Kosten berechnet werden, zum Beispiel Gerüstmiete oder angemischte Farbe.
Haftung
Unsere Haftung ist auf den Wert der betreffenden Arbeiten begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Anwendbares Recht
Es gilt portugiesisches Recht. Bei Streitigkeiten können sich Verbraucher an die Verbraucherschlichtungsstelle der Algarve, CIMAAL (www.consumoalgarve.pt), wenden und eine Beschwerde im elektronischen Beschwerdebuch einreichen (www.livroreclamacoes.pt).