Privacidad, cookies y condiciones
Última actualización: 2026-08-23
Esta página describe cómo funcionan realmente este sitio y nuestros presupuestos. No sustituye al asesoramiento jurídico; lo vinculante es el presupuesto escrito que reciba de nosotros.
Política de privacidad
Quiénes somos
The Paint Atelier Algarve, empresa de pintura con base en Albufeira, Algarve, Portugal. Para cualquier consulta: hello@thepaintatelier.com.
Qué recopila este sitio
Nada. Este sitio no tiene analítica, ni píxeles de seguimiento, ni scripts publicitarios, ni base de datos de visitantes. Nuestras tipografías están alojadas en nuestro propio servidor, así que no se envían datos a terceros al abrir una página.
El formulario de contacto no nos envía nada por sí mismo. Al pulsar el botón se abre WhatsApp o su propio programa de correo con el mensaje ya escrito. Nada sale de su dispositivo hasta que usted pulse enviar.
Qué recibimos cuando nos contacta
Si llama, escribe o envía un correo, recibimos lo que usted comparta: normalmente su nombre, datos de contacto, la dirección del inmueble y lo que desea pintar. Lo usamos solo para responderle, preparar un presupuesto y ejecutar el trabajo.
Cuánto tiempo lo conservamos
Las solicitudes que no derivan en trabajo se eliminan cuando dejan de ser relevantes. Si el trabajo se realiza, conservamos presupuesto, correspondencia y factura durante el plazo que exige la legislación fiscal y civil portuguesa.
Quién más lo ve
Nadie, salvo que sea necesario para su obra (por ejemplo un proveedor de andamios) o lo exija la ley. No vendemos ni compartimos datos con fines de marketing.
Servicios de mensajería
Si nos contacta por WhatsApp, su mensaje lo trata WhatsApp según sus propias condiciones. Lo mismo aplica a su proveedor de correo.
Sus derechos
El RGPD le permite solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos. Escriba a hello@thepaintatelier.com. También puede reclamar ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD).
Condiciones generales
Presupuestos
Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso, se basan en las superficies y el estado acordados en la visita, y tienen una validez de 30 días salvo indicación contraria.
Precio cerrado y trabajos adicionales
El precio del presupuesto aceptado es cerrado para el trabajo descrito. Si al descubrir los soportes resultan necesarias reparaciones adicionales, paramos, explicamos la situación y solo continuamos con su aprobación por escrito.
Planificación
Confirmamos por escrito fecha de inicio y fecha de entrega. El trabajo exterior depende del tiempo; si la lluvia, el viento o la temperatura impiden trabajar bien, reprogramamos y se lo comunicamos el mismo día.
Pago
Las condiciones de pago figuran en el presupuesto. Salvo acuerdo distinto, las facturas se abonan en un plazo de 14 días desde la entrega.
Garantía
Damos garantía por escrito sobre la ejecución y sobre los sistemas de pintura aplicados, en los términos del presupuesto. No cubre daños por movimientos del edificio, entradas de agua de otro origen ni trabajos posteriores de terceros.
Cancelación
Puede cancelar sin coste hasta 7 días antes de la fecha de inicio. En cancelaciones posteriores pueden repercutirse gastos ya comprometidos, como alquiler de andamios o pintura ya tintada.
Responsabilidad
Estamos asegurados. Nuestra responsabilidad se limita al valor del trabajo en cuestión, salvo dolo o negligencia grave.
Ley aplicable
Se aplica la ley portuguesa. Los consumidores pueden además acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.